Terugbetalingsbeleid
Niet helemaal tevreden? Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om een artikel kosteloos te retourneren.
Voorwaarden voor retourneren:
- Het artikel is niet gedragen, gewassen of beschadigd
- Labels en eventuele hygiënestickers zijn nog bevestigd
- Het artikel zit in de originele verpakking
Een retour aanmelden doe je via info@velouradameskleding.nl, waarna je instructies ontvangt voor het terugsturen. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Liever omruilen voor een andere maat of kleur? Geef dit aan bij je retouraanmelding, dan regelen we dit zo snel mogelijk voor je.
Is een artikel beschadigd of verkeerd geleverd? Dan zijn de retourkosten voor onze rekening. Stuur ons een foto van het probleem via info@velouradameskleding.nl.
